Nos Services

Un catalogue complet de services pour vous accompagner à toutes les étapes de vos projets :

Transformation digitale vers l’entreprise 2.0 connectée et en réseau, Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Business ou Exchange

BeWe propose un catalogue complet de services et s’appuie sur des méthodes agiles, pragmatiques et innovantes dont les principaux objectifs sont la valeur ajoutée, l’adoption des technologies et des nouvelles méthodes de travail par les utilisateurs, le respect des engagements pris et la satisfaction de nos clients.

Notre approche pragmatique pour des projets réussis !

1. Conseil / AMOA

– Obtenir un sponsoring de la Direction, identifier les principales parties prenantes, définir la vision, identifier et prioriser les scénarios métiers, rédiger les cas d’usages et cadrer les projets

– Définir les solutions adaptées aux différents usages et enjeux

– Définir une stratégie de conduite du changement et un plan d’adoption

– Définir l’architecture, l’infrastructure et les appareils adaptés, les plans de migration ainsi que la gouvernance

2. Déploiement et Intégration

– Mettre en œuvre rapidement les applications standard sur les usages prioritaires (quick wins)

– Intégrer les applications au reste du Système d’Information et les personnaliser si besoin selon des méthodes agiles ; définir les nouveaux modes de travail

– Activer le support utilisateurs et les services managés de délégation d‘exploitation et d’administration

3. Accompagnement du changement

– Proposer un parcours de formation à la demande ou sur-mesure pour vos utilisateurs et administrateurs

– Mettre à disposition de vos utilisateurs des moyens ludiques, innovants et efficaces pour apprendre

– Concevoir des stratégies et supports de communication multimédia innovants

– Évaluer, partager les expériences positives et recommencer

Un conseil de spécialistes : la clé d’un projet réussi !

  • Obtenir un sponsoring de la direction, identifier les principales parties prenantes, définir la vision, identifier et prioriser les scénarios métiers, rédiger les cas d’usages et cadrer les projets (alignement aux enjeux stratégiques et opérationnels, budgets, gains qualitatifs et ROI, ressources nécessaires, jalons, risques…)
  • Définir les solutions adaptées aux différents usages et enjeux
  • Définir une stratégie de conduite du changement, définir et exécuter un plan d’adoption
  • Évaluer, partager les expériences positives et réitérer
  • Définir l’architecture, l’infrastructure et les appareils adaptés, les plans de migration ainsi que la gouvernance

Déploiement et intégration d’applications

Déploiement et intégration efficaces d’Office 365, Sharepoint, Yammer, Skype for Business, Exchange (ou d’applications tierces répondant a des usages et besoins spécifiques)

  • Vous aider à préparer l’environnement et les applications adaptées à votre contexte (On Premises, Online, Hybride / Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Business, OneDrive, Outlook, applications tierces….)
  • Mettre en service rapidement les applications nécessaires
  • Migrer en toute sérénité vos contenus (boites aux lettres, documents, intranets, sites web….)
  • Personnaliser votre solution et l’intégrer au reste de votre Système d’Information

Accompagnement innovant du changement : Formations, communication et communautés sur les applications Microsoft (Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Busines, Exchange – Outlook, Office)

  • Nous concevons des stratégies et supports de communication multimédia innovants
  • Nous proposons à vos utilisateurs la plateforme de formation MOOC Office 365 Business leur permettant de découvrir l’ensemble des usages et produits de votre solution collaborative.
  • Nous mettons à disposition de vos utilisateurs des moyens ludiques, innovants et efficaces pour apprendre
  • Nous concevons et assurons des formations sur-mesure adaptées à vos usages spécifiques

Un support utilisateurs réactif, personnalisé, collaboratif et orienté usages pour Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Business, Outlook, OneDrive, Office

  • Nous apportons tout le support nécessaire à vos utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des applications Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Business, Outlook, OneDrive et Office
  • Vos utilisateurs disposent d’un espace collaboratif d’apprentissage, d’entraide et de support : « Le Club »

Services Managés Office 365

Bénéficier de solutions Saas dans le Cloud n’est pas suffisant pour vous « libérer » à 100% de votre informatique : il faut les administrer et, lorsqu’il s’agit de site et de communautés, les exploiter.

Grâce aux services managés Office 365 de BeWe, concentrez-vous sur votre activité et vos équipes, nous nous chargeons du reste !

Contrairement à une maintenance « classique », vous accédez pour des coûts très raisonnables (car mutualisés) à des services clairs et performants difficiles à atteindre avec les moyens d’une PME (engagement de résultat) : services cloud, sauvegarde, sécurité, partage, gestion des utilisateurs et des contenus, gouvernance…

  • Nous nous chargeons de toute l’exploitation et l’administration de votre environnement Office 365
  • Vous disposez d’un service réactif et sur mesure avec un engagement de résultat pour un montant fixe
  • Vous n’avez besoin d’aucune compétence interne

Catalogue de services en ligne pour Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Business, Outlook, OneDrive, Office

Venez découvrir notre catalogue de services en ligne pour Office 365, SharePoint, Yammer, Skype For Business, Outlook, OneDrive, Office

Plus de 50 services Online disponibles pour vous accompagner :

  • Des prestations techniques (étude d’éligibilité Office 365, migration de boites aux lettres, mise en place de votre environnement Office 365…)
  • Un catalogue de formations pour vos utilisateurs, vos champions (« super utilisateur ») et vos administrateurs (nos formations peuvent être réalisées online ou sur site)
  • Des Services Managés Office 365 (délégation d’administration et d’exploitation, Backup – Restore granulaire…) : externalisation à cout réduit avec des engagements de résultat
  • Un Support Utilisateurs réactif, personnalisé, collaboratif et orienté usages

Ces prestations à distance (et notamment les formations) tirent avantage des fonctionnalités et bénéfices des derniers outils de web conférence :

  • Partage d’écran
  • Prise en main à distance
  • Participants répartis sur différents sites géographiques
  • Optimisation des coûts – Aucun déplacement
  • Optimisation du temps – Facilité d’organisation, planification rapide
  • Enregistrement à la demande de la formation et fourniture des supports de formation utilisés
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